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(24時間対応/年中無休)。

電子メールによるお問い合わせは、
loungekey.support@airport.mastercard.com宛にお寄せください。
「よくあるご質問」セクションをぜひご覧ください。

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24時間 / 年中無休

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月~金/午前7時 - 午後8時
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スペイン語、ポルトガル語
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