Hubungi Kami

Hubungilah LoungeKey untuk mendapatkan bantuan seputar program Mastercard Airport Experiences.

Tim layanan pelanggan kami terdiri dari penasihat multibahasa yang dapat membantu menjawab segala pertanyaan Anda
(24 jam sehari/365 hari setahun).

Untuk layanan melalui email, hubungilah kami pada
loungekey.support@airport.mastercard.com
Apakah Anda sudah mencoba melihat bagian Pertanyaan Umum kami?

Amerika

+1 214 617 9011

Dukungan diberikan dalam:

Bahasa Inggris
24 jam/7 hari

Bahasa Spanyol dan Portugis
Sen - Jum / 07.00 - 20.00 CST

Kanada

+1 437 317 0492

Bantuan diberikan dalam:

Bahasa Inggris
24 jam / 7 hari

Prancis
24 jam / 7 hari

Brasil

+55 11 4349 6157

Dukungan diberikan dalam:

Bahasa Inggris
24 jam/7 hari

Bahasa Spanyol dan Portugis
Sen - Jum / 07.00 - 20.00 CST

Hong Kong

+852 3018 3319

Bantuan tersedia dalam bahasa:

Inggris

24 jam / 7 hari

Kanton, Mandarin, Jepang dan Korea

Senin – Jumat / 08.30 – 19.00 Waktu Hong Kong

 

Korea

+822 2023 6268

Support given in:

English

24 hours / 7 days

Korean

Mon – Fri / 08:30hrs – 19:00hrs HKT

China

+86 10 57897517

Support given in:

English

24 hours / 7 days

Mandarin

Mon – Fri / 08:30hrs – 19:00hrs HKT

Singapura

+65 6701 6930

Bantuan tersedia dalam bahasa:

Inggris

24 jam / 7 hari

Eropa, Timur Tengah, dan Afrika

+44 (0) 208 633 7596

Dukungan diberikan dalam:

Bahasa Inggris
24 jam/7 hari

Taiwan

+886 2 7743 6492

Bantuan diberikan dalam:

Bahasa Inggris
24 jam / 7 hari

Mandarin
Sen – Jum / 08.30 – 19.00 Waktu Hong Kong

Lengkapi Formulir Email

Anda dapat menghubungi kami melalui email dengan mengklik tombol di bawah ini dan melengkapi formulir dengan pertanyaan Anda.

Formulir Email

* Kolom yang wajib diisi

Seluruh email akan ditinjau setelah diterima. Namun demikian, jika Anda memiliki pertanyaan yang mendesak, hubungilah kami melalui telepon (24 jam sehari/365 hari setahun).

Lengkapi Formulir Email
Masukkanlah nama lengkap Anda
Masukkanlah nomor telepon Anda
Cantumkanlah kode negara Anda
Masukkanlah alamat email Anda
Sisipkanlah alamat email yang valid
Pilih subjek
Harap berikan perincian sejelas mungkin mengenai permintaan informasi Anda. Perincian Mastercard Anda tidak boleh disertakan.

*



Pesan terkirim

Terima kasih atas pesan Anda. Seiring upaya kami untuk terus memperbaiki layanan kami, masukan dan umpan balik Anda sangatlah berharga. Semua informasi yang Anda kirimkan akan dijaga kerahasiaannya dan tidak akan dipublikasikan secara umum.