Контакты

Обратитесь в LoungeKey для получения поддержки по программе Mastercard Airport Experiences.

Специалисты нашего центра обслуживания клиентов владеют несколькими языками и готовы помочь вам в решении любых вопросов
(круглосуточно и без выходных).

Адрес электронной почты центра обслуживания клиентов
loungekey.support@airport.mastercard.com
Вы уже ознакомились с информацией в разделе «Часто задаваемые вопросы»?

Северная и Южная Америка

+1 214 617 9011

Поддержка предоставляется на следующих языках:

Английский
24 часа / 7 дней в неделю

Испанский и португальский
пн - пт, 7:00 - 20:00 по центральному поясному времени

Канада

+1 437 317 0492

Поддержка предоставляется на следующих языках:

Английский
24 часа / 7 дней в неделю

Французский
24 часа / 7 дней в неделю

Бразилия

+55 11 4349 6157

Поддержка предоставляется на следующих языках:

Английский
24 часа / 7 дней в неделю

Испанский и португальский
пн - пт, 7:00 - 20:00 по центральному поясному времени

Гонконг

+852 3018 3319

Поддержка предоставляется на следующих языках:

английский

круглосуточно / без выходных

кантонский, северокитайский, японский и корейский

пн–пт: 8:30–19:00 по гонконгскому времени

 

Корея

+822 2023 6268

Поддержка предоставляется на следующих языках:

английский

круглосуточно / без выходных

корейский

Пн-пт: 8:30 – 19:00 по гонконгскому времени

Китай

+86 10 5789 7517

Поддержка предоставляется на следующих языках:

английский

круглосуточно / без выходных

мандарин

Пн-пт: 8:30 – 19:00 по гонконгскому времени

Сингапур

+65 6701 6930

Поддержка предоставляется на следующих языках:

английский

круглосуточно / без выходных

Европа, Африка и Ближний Восток

+44 (0) 208 633 7596

Поддержка предоставляется на следующих языках:

Английский
24 часа / 7 дней в неделю

Тайвань

+886 277 436 492

Поддержка предоставляется на следующих языках:

английский
круглосуточно / без выходных

северокитайский
пн–пт: 8:30–19:00 по гонконгскому времени

Заполнить форму электронного письма

Вы можете связаться с нами по электронной почте — нажмите кнопку ниже и заполните форму.

Форма электронного письма

* Обязательные поля

Все электронные письма будут рассмотрены в порядке поступления. Для решения срочных вопросов, пожалуйста, позвоните в центр обслуживания клиентов (круглосуточно и без выходных).

Заполнить форму электронного письма
Пожалуйста, введите свои Ф.И.О.
Пожалуйста, введите номер телефона
Пожалуйста, введите номер с кодом страны
Пожалуйста, введите адрес электронной почты
Пожалуйста, введите правильный адрес электронной почты
Пожалуйста, выберите тему
Пожалуйста, опишите вашу проблему максимально подробно. Не указывайте данные вашей карты Mastercard.

Обработка данных *

При отсутствии согласия на обработку данных вы не сможете выполнить вход в учетную запись и получать от нас информационные материалы.


Сообщение отправлено

Благодарим вас за ваше сообщение. Мы постоянно совершенствуем качество наших услуг и очень высоко ценим ваши отзывы и предложения. Мы гарантируем конфиденциальность всей переданной вами информации. Данная информация не будет размещена в общедоступных ресурсах.